工作上不必要的忙碌，無效的溝通，或是約定成俗的觀念，會綁死我們，使我們沒有時間思考，尤其是身邊的人對於這種瞎忙文化都「不以為意」時，會影響我們，讓我們失去自己原本謹守的價值。
職場上全世界都在提倡簡約文化，並且已經有很多技術幫助我們提高效率和生產力，但是Juliet認為真正的關鍵是在人的層面，就是一個人的習慣、心態、行為、價值觀。當人被改變了，簡約文化才有可能真正落實。
要落實簡約文化，需要打破以下三種行為盲點（她稱之為3C）
1. 從眾性(Conformity)
從眾性會使我們不敢改變、以至於隨波逐流
The white space 50/50 rule (這個rule的意思是我們若隨波逐流不敢表達意見，若有負面影響我們需要付ㄧ半的責任)
試著做一個微小安全的相反動作，就會產生正面的效果。根據研究，只要組織中有一個人反對主流意見，就能減少80%的負面從眾行為。
2. 衝動性(Compulsivity)
溝通上，我們很容易不經思考一直閒聊下去，
只為了發洩自己的感受，卻做出沒有重點的溝通。
溝通分類成兩種：2D溝通與3D溝通
2D溝通：email, Line, Messenger等偏向文字訊息式的溝通
3D溝通：面談、會議、電話等可以帶有細緻情感傳達的溝通
2D3D溝通若混在一起就會容易沒效率，比如說當我們在一個會議中頻頻滑手機、打哈欠、代表這個會議其實可以2D溝通就好，反之，當我們跟同一個對象email往來三個月但事情毫無進展時，則應該要使用3D溝通
The yellow list 每當我們要做一個溝通決定時，先別衝動直接執行2D或3D溝通，先把溝通對象放進The yellow list，留點空間去思考哪一種更有效
3. 控制性(Control)
越掌控、組織執行力越低
練習看成員把事情做得很爛然後袖手旁觀、就是練習放手
進一步練習二級授權，一級授權是指你授權給最信任的人，這不困難，需要操練的是受授權給第二級、你不是那麼放心的人，如此一來他們才能成長成一級。
Bonus: Juliet認為設界限也是很重要的，她提供21種說no的策略，工具在以下網站：